Ook Sinterklaas getroffen in de portemonnee.

- geplaatst op 21 November 2011

De crisis zorgt er voor dat Sinterklaas dit jaar wordt getroffen. Hoewel het Sinterklaasfeest onverminderd populair blijft, geeft de gemiddelde Nederlander minder uit dan voorgaande jaren. De bestedingen die de Nederlander doet zullen met 8% dalen, meldt het onderzoeksbureau Q&A Research & Consultancy.

De Nederlandse man zegt in 60% van de gevallen dat de partner het slachtoffer is, qua bestedingspatroon, voor dit jaar. De kinderen krijgen duurdere cadeau`s dan de partner. Terwijl bij 32% van de gevallen de vrouw aangeeft haar partner een goedkoper cadeau te geven tijdens het Sinterklaasfeest.

Uit het onderzoek, onder ruim 1100 mensen, is gebleken dat de actie ‘Groene Sint’ eindelijk aanslaat. De actie houdt in dat de chocoladeletters die zij produceren van een fair trade merk zijn. Ouders zeggen er dit jaar rekening mee te houden en een fair trade chocolade letter te kopen.

Veel leren op een leuke manier

- geplaatst op 4 November 2011

Als eerste jaars marketing en communicatie studente heb ik 20 weken stage gelopen bij Leo ten Have creatieve communicatie. Ik kan terug kijken op een erg leuke en leerzame tijd. In het begin was het even wennen en spannend, het was namelijk mijn eerste stage. Door de goede begeleiding kon ik steeds meer zelfstandig uitvoeren en werd ik verantwoordelijk voor verschillende projecten.

Terug kijkend op deze stageperiode ben ik van mening dat ik mij met behulp van het bedrijf erg heb kunnen ontwikkelen en een grote stap richting mijn diploma heb kunnen maken. Leo ten Have creatieve communicatie  is een bedrijf met veel ervaring, door hier meegedraaid te hebben is mijn inzicht in de marketing en communicatie en het bedrijfsleven enorm toegenomen. Dit marketing en communicatie bureau is een goed leerbedrijf met variatie en uitdagingen dit zorgde ervoor dat ik elke dag enthousiast aan het werk ging.

Ik werd betrokken bij veel verschillende projecten op het gebied van marketing en communicatie met alle verschillende werkzaamheden die hierbij komen kijken zoals het maken van een marketingplan,  het maken van een communicatieplan, het onderhouden van sociale media, het onderhouden van contact met klanten, het schrijven van persberichten en het optimaliseren van websites. Het is een reclamebureau dat met de tijd mee gaat en openstaat voor nieuwe ideeën van de stagiair.

Doordat ik zoveel heb geleerd op een erg leuke manier zal ik deze stageperiode nooit vergeten!

Janneke Pijnenburg

Opleiding: Marketing en communicatie

Stage periode: April – November 2011-11-04

Entrepreneurs. Een uniek soort der mensheid.

- geplaatst op 25 October 2011
Een volk dat zich onderscheidt door anders te denken, tegen de status quo aan trapt en zichzelf, maar ook andere probeert te verrijken met ideeën, producten of services en financiële middelen. Entrepreneur, een woord met voldoende associaties, zowel positief als negatief. Noem ze zoals je wilt, maar je kan niet om ze heen.
 
Zij zijn diegene die inspireren, innoveren, shockeren, efficiënter te werk gaan en bovenal zorgen dat de algehele samenleving er op vooruit gaat, hoe je het ook wendt of keert.
De zakenman met zijn unieke visie en perspectief is betrokken bij het ontdekken, evalueren en exploiteren van een kans dat leidt tot meer waarde (Tan, 2006). Zoals Tan het verwoord, volgens het 4P framework, is het ondernemersschap een proces waarbij pioniers geleid worden door zijn creatieve perspectief, zich mengt in het uitoefenen van creativiteit of innovatieve activiteiten dat vervolgens leidt naar een bepaalde graad van prestatie.
Tot op zekere hoogte weet de gemiddelde ondernemer zijn visie op andere over te brengen, maar er bestaat altijd een deel dat de massa niet bereikt. Het zou zonde zijn als uw ideeen nooit uw hoofd verlaten. Het is zaak dat de massa overtuigt moet worden van de entrepreneurs’ visie. Dat begint met communicatie.
Kom eens langs of maak een afspraak om uw visie te delen en wij verwoorden uw perspectief in woord en beeld. Zorg ervoor dat de mensen, zowel binnen als buiten je bedrijf, op de hoogte zijn van de visie. Wanneer mensen niet op een lijn zitten binnen uw organisatie, komt politiek om de deur kijken en mengt zich in de strijd. Meestal met een negatief einde.
Perspectief. Er is altijd een betere weg.
De entrepreneur zet een vraagteken bij de huidige manier van werken. Probeert het op een nieuwe manier, met als gevolg dat het efficiënter en/of effectiever wordt. Anders gezegd: changing the game. De wijze woorden van George Bernard Shaw kunnen het niet beter verwoorden. “The reasonable man adapts himself to the world; te unreasonable one persists in trying to adapt the world to himself.”
Pioniers. Entrepreneurs zijn pioniers.
Het maakt dan ook niet uit of het bedrijf van de grond af gegroeid is tot conglomeraat of het uitvoeren van bedrijfsmatige risico’s nemen in een gevestigde orde. De pioniers zijn trouw en hardvochtige kampioenen als het gaat om creativiteit of innovaties.
De entrepreneur is vol met passie als het gaat om zijn visie en zij geloven er heilig in. Zij doen er alles aan om de droom te verwekelijken en successen te boeken. John Scully zei hier het volgende over. “The best way to predict the future is to invent it.”
Praktijk. De entrepreneur weet te overtuigen.
Weten te overtuigen is een aspect van leiderschap. Zorgen dat de mensheid naar plaatsen komt waar zij anders niet heen gaan. De entrepreneur zorgt stellig dat zijn visie over komt en overtuigd dat zijn visie de visie van de toekomst is. “God helps those who help themselves.”
Prestatie. Entrepreneurs zijn resultaatgericht.
Zij houden zich bezig met het zoeken en exploiteren van mogelijkheden. Zij inspireren door visie en vormen de toekomst om impact te maken op de samenleving. Want uiteindelijk gaat het om de mensen. Vergeet Marxisme, dat er vanuit gaat dat kapitalisten de mensheid gebruiken om arbeidsplaatsen te vullen. Het begrijpen van levensbehoefte en wensen, alsmede haar kunnen. Het gaat om het verrijken en verbeteren van de kwaliteit van het leven, de mensheid de mogelijkheid bieden om waarde te creëren en ervoor zorgen dat zij er met volle tuigen van genieten kunnen.
 Ma, H., & Tan, J. (2006). Key components and implications of entrepreneurship: A 4-P framework. Journal of Business Venturing, 21(5), 704-725.

De eerste 10 seconden van een websitebezoek zijn crusiaal

- geplaatst op 8 October 2011

Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat bezoekers van een website binnen 10 seconden beslissen of ze op een website blijven of niet. Bezoekers van een website blijven heel vaak niet langer dan 10 seconden op een website. Houden bezoekers het langer vol dan 10 seconden dan blijven ze vaak een best lange tijd op een website. In de 10 seconden dat de bezoeker op een website is, is de bezoekers erg kieskeurig. De bezoekers kijken of de site hun bevalt, zo niet dan verlaten ze de website erg snel. Er kan dan wel gesteld worden dat het erg belangrijk is dat een website van tegenwoordig er goed uitziet. De eerste indruk is het belangrijkst.

Ook kan er gesteld worden dat de time-on-site geen goede methode is. De tijd dat bezoekers op een website zijn varieert namelijk zo erg met zulke grote verschillen dat dit niet goed meetbaar kan zijn. Kijk je echter naar de time-to-failure dan kun je daarvan aflijden dat de eerste 10 seconden van een bezoek aan een website zijn cruciaal. Binnen de eerste 20 seconden zijn er nog relatief veel bezoekers die de pagina verlaten. Na 30 seconden is er bijna niemand meer die op een site blijft. Is dit wel het geval dan blijft deze persoon vaak lang op de website.

We kunnen hieruit opmaken dat een ‘slechte website’ een site is die bezoekers binnen enkele seconden verlaten. Een ‘Goede website’ is een site waar bezoekers enkele minuten doorbrengen. Wanneer een bezoeker de eerste 30 seconden op de site heeft volgehouden blijft deze vaak langer op de website. Het is dus erg belangrijk dat een site een duidelijke waarde propositie nodig heeft om bezoekers vast te houden.

De rol van social media in marketing & internetstrategie

- geplaatst op 9 September 2011


Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.

De rol van social media

Mensen hebben vijf sociale basisbehoeften. Marketeers zijn bezig met het voldoen aan deze basisbehoeften van de mens. Sociale media geven de consument de mogelijkheid eenvoudiger te voldoen aan behoeften zoals sociaal gedrag, erkenning en zelfontplooiing en bedrijven kunnen daar gebruik van maken.

Voor het eerst in de geschiedenis is het mogelijk een dialoog aan te gaan met grote groepen consumenten, zonder dat dit grote budgetten vereist. Door goed om te gaan met sociale media worden bedrijven en merken deel van het ‘netwerk’ en van de ‘peers’ waardoor ze sneller en beter vertrouwd worden. Social media marketing speelt dan ook een steeds belangrijkere rol in de relatiemarketing van bedrijven en binnen Public Relations.

De sterke kanten van social media:

  • berichten vaak erg actueel, omdat een grote groep consumenten actief is en er altijd wel een als eerste bij een gebeurtenis aanwezig is. Op 8 september werd een aardbeving in Nederland gevoeld. Enkel seconden er na werden de eerste berichten hierover via Twitter verspreid.
  • De inhoud van social media websites is vrijwel altijd deelbaar en eenvoudig te verspreiden binnen een netwerk. Dit houdt in dat zeer snel een viral effect ofwel buzz kan plaatsvinden.
  • Social media en niche communities zijn zeer geschikt voor het benaderen van marketingniches.
  • Social media zijn snel doorzoekbaar en relatief objectief, aangezien ze worden gegenereerd door een brede groep mensen.
  • Social media laat consumenten op een eenvoudigere manier voldoen aan de basisbehoeftes van Maslow, in tegenstelling tot traditionele media.
  • Sociale media scoren zeer goed in zoekmachines als Google, vanwege het relatief objectieve en betrouwbare karakter.

Maar social media kent ook zwakke kanten:

  • Hoewel social media zeer geschikt is voor personalisatie, worden resultaten vaak vertoond op basis van gemiddelden door de werking van democratie. Dit kan er voor zorgen dat goede initiatieven toch niet naar boven komen.
  • Consumenten en medewerkers kunnen alles zeggen over je bedrijf op sociale media websites. Dit kan zorgen voor veel positieve publiciteit, maar ook voor slechte publiciteit, ook als dat niet terecht is.
  • Social media zijn niet altijd zo betrouwbaar als gezegd wordt. Veel berichten op Twitter betreffen bijvoorbeeld geruchten die door de massa worden versterkt en vervolgens niet waar blijken te zijn.

Merken worden vrienden

Ruim 90% van de Nederlandse topmerken is de consument gevolgd naar social media zoals Facebook, Hyves en Twitter. Vodafone is het meest actieve merk van Nederland. Bedrijven investeren fors in social media door een Social Media Manager aan te nemen, tooling en software aan te schaffen of campagnes te voeren. Het realiseren van engagement blijft vooralsnog lastig in de praktijk voor een gemiddeld merk. Het overgrote deel van de bedrijven verwacht de investeringen in social media in 2012 verder te verhogen, zo blijkt uit onderzoek van Social Embassy onder adverterende bedrijven.

Tien vuistregels

DotCommerce heeft een benchmark studie uitgevoerd onder Britse online-retailers naar het gebruik van social media. Het bureau stelde top-10 lijstjes samen met tips over het gebruik van Facebook, Twitter en user generated content. In het rapport staan cijfers over de populariteit van social media bij de honderd onderzochte webwinkels. DotCommerce maakte tenslotte een ‘top-tien-lijst met algemene tips, die hieronder kort zijn beschreven.

1. Focus op  doelen, niet op kanalen
Stel uw bedrijfsdoelen en algemene strategie voorop bij de keus voor social media.

2. Bepaal wie u allereerst wilt bereiken
Analyseer uw doelgroep en participeer in de social mediakanalen waar zij zich bevinden.

3. Meten is weten
Zoals bij alle marketingactiviteiten is het belangrijk om te achterhalen of wat u doet ook daadwerkelijk resultaat oplevert. Maak gebruik van tracking url’s om het aantal kliks en het bezoekersverkeer vanuit social media-kanalen naar uw website te meten.

4. Achterhaal wat erover u wordt gezegd
Maak gebruik van alerts om te achterhalen wie wat waar zegt over uw merk.

5. Actie en reactie
Indien iets over u wordt gemeld binnen een social media-kanaal, reageer hier dan zo snel mogelijk op of onderneem actie.

6. Wees eerlijk
Als u een fout begaat, geef deze dan toe en zet het recht; binnen social media moet u geen zaken verdoezelen.

7. Gebruik social sharing links
Voeg ‘stuur door-links’ toe aan uw webpagina’s en e-mails om gebruikers aan te sporen uw content te delen met andere consumenten.

8. Zorg voor toegevoegde waarde
Informatie waar consumenten en uw bezoekers daadwerkelijk iets aan hebben is doorslaggevend voor het succes van social mediamarketing.

9. Vermijd te veel promotie
Praat niet alleen over uw eigen bedrijf/merk; probeer ook algemene content in uw verhaal op te nemen waar uw doelgroep in is geïnteresseerd.

10. Maak deel uit van de community
Social media is all about people. Dus personaliseer uw merk en maak deel uit van de conversaties.

Het complete rapport, met meer informatie en tips over de afzonderlijke sociale media, vindt u via de link So-Commerce in (pdf).

Page 2 of 9123...Laatste